Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum:

Bei VPNLY hat der Datenschutz als grundlegender Aspekt aller Dienste und Vorgänge oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verfahren, die VPNLY in Bezug auf die Verwaltung von Informationen anwendet, wenn Benutzer auf die VPNLY-Websites (vpnly.com und zugehörige Domains), VPNLY-Anwendungen und damit verbundene Dienste (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet) zugreifen.

Der Leitgedanke, der diesem Ansatz zugrunde liegt, ist einfach: Die Erhebung von Daten beschränkt sich auf das absolute Minimum, das für den sicheren und effektiven Betrieb von VPNLY erforderlich ist. Die Weitergabe personenbezogener Daten an externe Stellen ist keine Praxis, die von dieser Institution betrieben wird. Darüber hinaus ist die Verwendung dieser Informationen ausschließlich auf die Erbringung der hierin beschriebenen Dienste beschränkt.

Durch die Nutzung von VPNLY bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie höflich, die Nutzung unserer Dienste einzustellen.

1. Welche Daten wir erheben

VPNLY basiert auf dem Prinzip der Null-Protokollierung, einem Begriff, der ein System beschreibt, das keine Aufzeichnungen über die Aktivitäten seiner Nutzer führt. Folglich werden keine Aktivitätsprotokolle in Bezug auf das Surfen, den Datenverkehr, Inhalte oder DNS-Abfragen verfolgt und gespeichert. Um jedoch die operative Integrität der Dienste aufrechtzuerhalten, kann es Fälle geben, in denen wir begrenzte Kategorien von Daten erheben.

a) Technische Daten und Nutzungsdaten (anonym)

VPN-Verbindungsstatus (erfolgreich oder fehlgeschlagen).

Der Standort des VPN-Servers, mit dem Sie sich verbinden.

Allgemeiner Standort (nur Land) und Ihr Internetdienstanbieter.

Gerätedetails wie Modell, Betriebssystemversion, App-Version.

Diagnose- und Leistungsdaten (z. B. Geschwindigkeitstests, Absturz-/Fehlerberichte).

Wichtig: Diese Daten werden sofort nach der Erfassung anonymisiert. Sie können nicht mit Ihrer Person oder einer bestimmten VPN-Sitzung in Verbindung gebracht werden.

b) Kontodaten (optional)

Für die Nutzung von VPNLY ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrer E-Mail-Adresse. Diese wird für folgende Zwecke verwendet:

Anmeldung und Wiederherstellung des Kontos.

Verwaltung des Abonnements.

Kundensupport.

Servicebenachrichtigungen oder optionale Marketing-Updates (Sie können sich jederzeit abmelden).

c) Abonnement- und Zahlungsdaten

Wenn Sie einen kostenpflichtigen VPNLY-Tarif abonnieren, erfassen wir möglicherweise begrenzte Daten wie:

Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Abonnementtarif und Ihren Zahlungsstatus.

Transaktionsbezogene Informationen (z. B. Währung, Verlängerungsstatus, Rechnungs-ID).

Es ist wichtig zu beachten, dass VPNLY keine Zahlungskartendaten verarbeitet oder speichert. Alle Finanztransaktionen werden sicher von vertrauenswürdigen Drittanbietern wie Stripe, Airwallex, Payssion oder v5pay verwaltet.

d) Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Websites können Cookies verwenden, um:

Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern.

Die Leistung und Navigation zu verbessern.

Analysen und wesentliche Funktionen zu unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].

e) Kommunikationsdaten

Falls die oben genannte Partei Kontakt mit uns aufnimmt, erhalten wir möglicherweise den Namen, die E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht. Diese Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung und Unterstützung verwendet.

2. Wie wir die gesammelten Daten verwenden

Wir verarbeiten begrenzte Informationen ausschließlich für die folgenden Zwecke:

Sicherheit und Authentifizierung – Überprüfung des Abonnementstatus, Verhinderung von Betrug, Blockierung von Missbrauch.

Diagnose und Optimierung – Überwachung der Leistung, Fehlerbehebung und Verbesserung der App-Stabilität.

Kundensupport – Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung relevanter Updates.

Forschung und Entwicklung – Analyse anonymisierter Trends zur Entwicklung besserer Funktionen und neuer Dienste.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften – Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, Verhinderung von Missbrauch und Gewährleistung einer rechtmäßigen Nutzung.

Die Nutzung der gesammelten Daten zum Zwecke der Erstellung von Nutzerprofilen oder der Verfolgung des Surfverhaltens wird von unserem Unternehmen ausdrücklich nicht betrieben.

3. Weitergabe und Übertragung von Daten

VPNLY verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten. Unter bestimmten Umständen kann jedoch die Weitergabe begrenzter Informationen zulässig sein.

Dienstleister: Um die nahtlose Bereitstellung und kontinuierliche Wartung unserer Dienste zu gewährleisten, arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, darunter Zahlungsabwickler, Analyseanbieter und Support-Plattformen.

Aggregierte oder anonyme Berichte: Anonyme statistische Daten können unter Wahrung der vollständigen Anonymität des Empfängers weitergegeben werden.

Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung können relevante Daten unter strengen Datenschutzvorkehrungen übertragen werden.

Rechtliche Anfragen: Falls die Offenlegung begrenzter Daten gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Sicherheit der Nutzer erforderlich ist, kann eine solche Offenlegung erfolgen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Daten außerhalb des Heimatlandes der Person verarbeitet werden können. In solchen Fällen implementiert VPNLY geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Informationen der Nutzer zu gewährleisten.

4. Datenschutz

Es wird ein strenges Protokoll implementiert, um die Sicherheit aller gesammelten Daten zu gewährleisten, das die folgenden Maßnahmen umfasst:

Verschlüsselung und Zugriffskontrollen.

Isolierte Speichersysteme mit eingeschränktem Zugriff.

Regelmäßige Audits und Überwachung.

Der Zugriff auf Daten ist streng auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Daten benötigt.

Im Falle einer Sicherheitsverletzung werden die betroffenen Nutzer und Aufsichtsbehörden gemäß den geltenden Gesetzen unverzüglich benachrichtigt.

5. Datenspeicherung und -löschung

Die Daten des Nutzers werden nur für die Dauer der Bereitstellung der oben genannten Dienste gespeichert. Danach werden die Informationen sicher gelöscht oder anonymisiert.

Im Falle einer Löschung des Kontos werden auch die damit verbundenen Daten gelöscht, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. aus steuerlichen oder Compliance-Gründen).

In Fällen, in denen eine sofortige Löschung nicht möglich ist, z. B. während Sicherungsvorgängen, werden die Daten isoliert, bis eine sichere Löschmethode angewendet werden kann.

6. Von uns genutzte Dienste von Drittanbietern

Um die Sicherheit und Zuverlässigkeit von VPNLY zu gewährleisten, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, darunter:

Google Firebase – Absturzberichte und Diagnosen.

Adjust – App-Analysen und Leistungsüberwachung.

Zendesk – Kundensupport-System.

Stripe, Airwallex, Payssion, v5pay – Zahlungsabwicklung.

Forter, Rebilly – Betrugserkennung und Risikomanagement.

Admob, Liftoff, InMobi, Unity, Bigo Ads – Werbepartner (für die kostenlose VPN-Version).

Diese Partner können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Sie erhalten keine VPNLY-Verkehrsprotokolle oder sensible persönliche Identifikatoren.

7. Nutzerrechte

Je nach Ihrer Region haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zugriff – Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Berichtigung – Aktualisieren oder korrigieren Sie unrichtige Informationen.

Löschung – Beantragen Sie die dauerhafte Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten.

Einschränkung/Widerspruch – Beschränken oder widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungen.

Widerruf der Einwilligung – Beenden Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen oder widerrufen Sie optionale Datennutzungen.

Für Nutzer im EWR/Vereinigten Königreich (DSGVO): Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben. Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.

Für Nutzer in Kalifornien (CCPA): Sie können Details zu den von uns erfassten oder offengelegten personenbezogenen Daten anfordern. VPNLY verkauft keine personenbezogenen Daten.

8. Datenschutz für Kinder

VPNLY ist nicht für Nutzer unter 13 Jahren (oder dem gesetzlichen Mindestalter im Wohnsitzland des Nutzers) bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern.

Falls Eltern oder Erziehungsberechtigte der Meinung sind, dass ihr Kind personenbezogene Daten an uns weitergegeben hat, werden sie gebeten, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen. Die betreffenden Daten werden nach Erhalt der Anfrage umgehend gelöscht.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen der Gesetze, der Technologie oder der angebotenen Dienste Rechnung zu tragen. Das „Datum des Inkrafttretens” gibt stets die aktuellste Version an.

Benachrichtigungen über wichtige Aktualisierungen werden den Nutzern über die Anwendungen, Websites oder E-Mail-Mitteilungen des Unternehmens mitgeteilt.

10. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung können sich Interessierte über folgende Kanäle an die zuständige Abteilung wenden: [email protected].

Anfragen zu Datenschutzangelegenheiten sind an den Datenschutzbeauftragten (DPO) der Einrichtung zu richten: [email protected].